Rechtstipps für Mediziner
Vermeiden Sie jetzt nachhaltige Rufschädigungen und gehen Sie gegen inhaltslose, anonyme Bewertungen vor!
Die Rechtsprechung hat schon seit vielen Jahren die grundsätzliche Akzeptanz von anonymen Bewertungen in (Arzt-) Bewertungsportalen festgestellt. Gleichwohl ist auch weithin anerkannt, dass in solchen Fällen ein Vorgehen gegen den Betreiber der Plattform selbst möglich ist, wenn die Persönlichkeitsrechte des (Zahn-)Arztes beeinträchtigt werden.
Lange Zeit war allerdings unklar, inwiefern eine Löschung von 1-Sterne-Bewertungen möglich ist, die komplett anonym und ohne Inhalt abgegeben werden.
Das Oberlandesgericht Karlsruhe hat jetzt die Rechte von (Zahn-)Ärzten gestärkt. In einem brisanten Fall entschied das Gericht, dass der Betreiber einer Bewertungsplattform eine solche Bewertung löschen muss. Eine solche Bewertung enthält immer auch einen Eingriff in das Persönlichkeitsrecht des Arztes. Die 1-Sterne-Bewertung impliziert damit für die Nutzer der Plattform eine schlechte ärztliche Dienstleistung. Dessen Wahrheitsgehalt kann aber nicht überprüft werden, da dem Arzt durch die anonyme Abgabe der Bewertung ohne Inhalt jegliche Rückschlüsse auf tatsächliche Behandlungskontakte genommen werden.
Am Ende des Tages überwiegt damit das Interesse an der Verletzung des Persönlichkeitsrechts des Arztes gegenüber dem allgemeinen Informationswert der Öffentlichkeit. Diese Entscheidung ermöglicht nunmehr ein Vorgehen gegen anonyme negative Bewertungen.
Haben Sie Sorgen, dass solch schlechte Bewertungen Patienten abschrecken und Ihren Ruf schädigen?
Wir beraten Sie lösungsorientiert und kostenökonomisch und entscheiden mit Ihnen gemeinsam, ob sich ein Vorgehen gegen eine Bewertung lohnt.
Oft stehen mehrere Kooperationsmöglichkeiten zur Auswahl, die eingeordnet und bewertet werden müssen, bevor eine Entscheidung getroffen werden kann.
Dabei verfügen wir über hohe Expertise in Fragen des Vertrags(zahn)arzt-, Apotheken-, Krankenhaus- und Arbeitsrechts. 
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung, wenn Sie wider Erwarten mit Staatsanwaltschaften und Strafgerichten zu tun bekommen sollten. Dies kann beispielsweise schon passieren bei:
Als Arzt, Zahnarzt oder Klinikleiter stellt Sie das vor tägliche neue Herausforderungen. Mit unserer intensiven Fachkenntnisse möchten wir Sie gerne bei Ihrer praktischen wie auch strategischen Personalarbeit unterstützen. 
Während der Unternehmer sein Lebenswerk in guten Händen wissen und einen größtmöglichen Veräußerungsgewinn erzielen möchte, stellt die Übernahme für den Käufer oft den Grundstein seiner zukünftigen wirtschaftlichen Existenz dar. 
In Deutschland werden jedes Jahr zahllose Unternehmen, häufig als Gesellschaften, gegründet oder verändert, beispielsweise durch die Hinzunahme oder das Abwandern eines Partners bzw. einer Partnerin. 
Tritt dann der Sterbefall ein, trifft er die Menschen unvorbereitet und hinterlässt oftmals menschliche und finanzielle Probleme. 
Sie haben aber nicht nur ein wirtschaftliches Interesse an dem zügigen Ausgleich der Rechnungen sondern können Sie sich auch nicht leisten den Eindruck zu erwecken, Sie würden Ihre Forderungen nicht nachdrücklich verfolgen. Andernfalls entstehen Nachahmer. 
